A Target teve queda no lucro do terceiro trimestre de 2025, mas manteve o número acima das projeções de Wall Street, segundo balanço divulgado nesta quarta-feira, 19. O lucro líquido somou US$ 689 milhões, recuo de 19,3% ante igual período de 2024. O lucro por ação foi de US$ 1,78 no ajustado, acima da expectativa de analistas consultados pela FactSet, de US$ 1,71.
A receita total atingiu US$ 25,27 bilhões, queda anual de 1,5%, ligeiramente abaixo dos US$ 25,33 bilhões esperados por analistas. As vendas comparáveis caíram 2,7%, pior que o declínio de 2,1% projetado, com retração de 3,8% nas lojas físicas. As vendas digitais avançaram 2,4%, impulsionadas por crescimento superior a 35% na entrega no mesmo dia via Target Circle 360.
Para o quarto trimestre, a empresa manteve expectativa de queda de vendas em dígito baixo. No ano, reduziu o ponto médio da projeção de lucro ajustado para US$ 7 a US$ 8 por ação (ante US$ 7 a US$ 9 antes). O consenso da FactSet para 2025 é de US$ 7,24 por ação.
A margem operacional do trimestre recuou para 3,8%, pressionada por descontos maiores e custos de transformação corporativa. A margem bruta ficou praticamente estável, em 28,2%, apoiada por menores perdas de inventário e crescimento das receitas não mercantis, como publicidade digital, que subiram quase 18%. A empresa também recomprou US$ 152 milhões em ações no período e encerrou o trimestre com quase US$ 3,8 bilhões em caixa.
Sorriso dos funcionários
A Target adotou recentemente uma nova política de atendimento com foco em oferecer uma melhor experiência de compra aos seus clientes. Agora, os funcionários que estiverem a pelo menos 3 metros de um cliente deverão sorrir, fazer contato visual, acenar e adotar uma linguagem corporal amigável, acessível e acolhedora.
A nova política, anunciada pela varejista ao portal USA Today, também determina que, caso o funcionário esteja a até 1,2 metro do cliente, ele deve cumprimentá-lo pessoalmente, sorrir e iniciar uma interação calorosa e prestativa.
A iniciativa faz parte do programa chamado 10-4, por meio do qual a Target busca aprimorar a experiência de compra. De acordo com a empresa, a nova política entrará em vigor em breve, e os funcionários que não seguirem as diretrizes poderão ser advertidos.
Com informações de Estadão Conteúdo (Pedro Lima).
Imagem: Shutterstock
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