A Uber e a Loggi anunciaram o lançamento do Flash Nacional, categoria dentro de Uber Flash que permitirá que clientes da Uber solicitem pelo próprio aplicativo a coleta de pacotes para envio às cidades onde a Loggi opera. O projeto-piloto está disponível em Campinas (SP) e Curitiba (PR), com previsão de ampliar para outros municípios nos próximos meses.
Por meio da malha logística da Loggi, o Flash Nacional ampliará o produto Uber Flash, que atualmente permite que usuários e empresas enviem objetos apenas localmente, para envios intermunicipais e interestaduais, ampliando o alcance a nível nacional.
“O trabalho junto à Uber representa um passo importante na nossa missão de conectar o Brasil, ser referência e simplificar a experiência de entregas dos nossos clientes. Vamos trazer nossa expertise logística, permitindo que qualquer pessoa ou empresa se beneficie de nossos serviços de alta qualidade”, explicouo CEO da Loggi, Thibaud Lecuyer.
De acordo com as empresas, o Flash Nacional poderá ser usado por pessoas físicas e empresas para envio de diferentes tipos de produtos, como roupas, cosméticos, eletrônicos, documentos, livros, entre outros. O pedido é feito diretamente no app da Uber, que aciona a coleta feita por um agente da Loggi. O pacote segue, então, para distribuição e entrega pela rede da Loggi.
“A parceria com a Loggi fortalece nossa estratégia de ampliar o Uber Flash para entregas intermunicipais e interestaduais, conectando pessoas e empresas de forma rápida, segura e eficiente. Juntos, estamos criando uma nova alternativa logística para o envio de pequenas encomendas em todo país – parte do constante esforço da Uber em simplificar a vida dos nossos usuários”, comenta a diretora-geral Brasil na Uber, Silvia Penna.
A entrega pode ser acompanhada em tempo real pelo aplicativo da Uber. Caso o usuário precise de suporte, poderá acessar a seção “Atividade” no app e utilizar a Lori, ferramenta de atendimento automatizado da Loggi baseada em Inteligência Artificial. Se necessário, o cliente será direcionado para atendimento humano.
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